WAP手机版 RSS订阅 加入收藏  设为首页
理论生活
当前位置:首页 > 理论生活

北京市场监管局等3部门向16家电商发出经营提示 6·18遇消费纠纷平台先行赔付

时间:2019/6/18 13:45:59  作者:  来源:  浏览:30  评论:0
内容摘要:   这几天正值“6·18”电商企业年中大促,为维护消费者正当权益,北京市市场监督管理局消保处要求平台企业,严格落实赔偿先付制度,当销售者或服务者故意拖延处理或者无理由拒绝赔付,以及因销售者或服务者撤场等情况导致消费者无法获得赔偿时,由平台经营者向消费者先行赔付。在近几日的促销活...
      这几天正值“6·18”电商企业年中大促,为维护消费者正当权益,北京市市场监督管理局消保处要求平台企业,严格落实赔偿先付制度,当销售者或服务者故意拖延处理或者无理由拒绝赔付,以及因销售者或服务者撤场等情况导致消费者无法获得赔偿时,由平台经营者向消费者先行赔付。在近几日的促销活动中,新京报记者发现,不少消费者已吐槽遇到产品质量缩水、强加门槛、配货售卖等现象。

  6月14日,北京市市场监管局、市价监局、市消协等部门,对天猫、京东、苏宁云商、美团、今日头条等16家电商企业“6·18”年中促销活动进行集中行政指导和经营提示。

  不得先涨价再打折,不得虚构交易

  北京市市场监督管理局消保处要求平台企业,积极承担首问责任,严格落实赔偿先付制度,当出现侵害消费者合法权益的行为,销售者或服务者故意拖延处理或者无理由拒绝赔付,以及因销售者或服务者撤场等情况导致消费者无法获得赔偿时,由平台经营者向消费者进行先行赔付。

  消保处要求,在促销活动期间,企业要主动公示集中促销活动的期限、方式和规则;明示、规范订(定)金和优惠券的使用方法;不得先涨价再打折;不得虚构交易、利用虚假的成交量和成交额误导消费者;严格遵守“网购商品七日无理由退货”的相关规定,积极保护消费者合法权益。

相关评论

本类更新

本类推荐

本类排行

本站所有站内信息仅供娱乐参考,不作任何商业用途,不以营利为目的,专注分享快乐,欢迎收藏本站!
所有信息均来自:百度一下 (老虎机游戏)
津icp备16000509号-1